Error!
Please enable JavaScript in your browser
digital-marketing-hub-universitet-sura
Login
СТВОРЕННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ ДЛЯ ПОЧАТКІВЦІВ
В'ячеслав
Course program
ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ: ВСТУП ДО E-COMMERCE ТА ХОРОШОП
1 урок1. Що таке e-commerce та як він працює в Україні.
2. Як функціонує сучасний інтернет-магазин.
3. Чому Хорошоп: огляд можливостей та переваг платформи.
4. Структура курсу та методологія навчання.
5. Постановка цілей та KPI для нового магазину.
6. Огляд інтерфейсу адмінпанелі Хорошоп.
7. Логіка та етапи запуску інтернет-магазину.
8. Ролі в e-commerce команді (менеджер, контентник, маркетолог).
9. Базові юридичні аспекти (ФОП, податки).
10. Топ-10 помилок під час запуску першого магазину.
1. ПІДГОТОВКА ДО ЗАПУСКУ МАГАЗИНУ
1. Вибір ніші та оцінка ринкового попиту.
2. Аналіз прямих та непрямих конкурентів.
3. Визначення та сегментація цільової аудиторії.
4. Формування позиціонування магазину.
5. Асортиментна матриця: ширина та глибина товарів.
6. Розробка унікальної торговельної пропозиції (УТП).
7. Підготовка контенту: вимоги до текстів та фото.
8. Організація процесу створення описів товарів.
9. Стратегії ціноутворення та розрахунок маржинальності.
10. Формування бренду (назва, логотип, айдентика).
2. БАЗОВЕ НАЛАШТУВАННЯ ХОРОШОП
1. Вибір тарифного плану Хорошоп під ваші потреби.
2. Вибір та реєстрація доменного імені.
Урок 3. Структура каталогу: як побудувати категорії так, щоб магазином було зручно користуватися
Урок 4. Мови, валюти та базові параметри магазину: як уникнути плутанини ще до старту продажів
Урок 5. Меню, навігація та службові сторінки: як зробити магазин зрозумілим з першого перегляду
6. Налаштування оплати, реквізитів і прозорості розрахунків
7. Доставка та логістичні сценарії: як технічні налаштування впливають на реальний сервіс
8. Базові SEO-налаштування магазину: як закласти видимість сайту ще до запуску реклами
9. Аналітика, базові пікселі та вимірювання дій клієнта.
10. Фінальна перевірка базових налаштувань перед наповненням і стартом магазину.
3. ТОВАРИ ТА КАТАЛОГ
1. Логіка та анатомія карток товарів у Хорошоп.
2. Характеристики товарів: як подати параметри так, щоб вони допомагали вибору, а не заплутували.
3. Варіації товарів і товарні модифікації: як не створити хаос у каталозі.
4. Фото товарів і візуальна подача: як зображення працюють на довіру і конверсію.
5. . Опис товару як інструмент продажу: як поєднати зміст, користь і довіру.
6. Масове додавання товарів: як підготувати каталог до масштабного наповнення без помилок.
7. Контроль якості каталогу: як перевіряти товарні картки до того, як їх побачить клієнт.
8. Фільтри, пошук і логіка навігації всередині каталогу.
9. Супутні товари, комплекти і логіка допродажу в каталозі.
10. Фінальна логіка каталогу: як підготувати товарну систему магазину до стабільної роботи.
11. Типові помилки під час наповнення каталогу і як не втратити якість на етапі росту.
4. ДИЗАЙН, СТОРІНКИ ТА КОНВЕРСІЯ
1. Вибір та налаштування базового шаблону дизайну Хорошоп.
2. Кастомізація: фірмові кольори, шрифти, логотип, кнопки.
3. Дизайн головної сторінки: логіка блоків, слайдери.
4. Виведення спеціабних блоків: хіти продажу, новинки, знижки.
5. Створення інформаційних сторінок (Про нас, Контакти).
6. Оформлення сторінок оплати, доставки та гарантійних умов.
7. CTA-блоки (заклики до дії) та елементи, що підвищують довіру.
8. Мобільна версія магазину: перевірка, редагування та адаптація.
9. Юзабіліті (usability) аудит сайту: погляд очима клієнта.
10. Психологія кольору та вплив дизайну на загальну конверсію.
5. ОПЛАТА, ДОСТАВКА, ЗАМОВЛЕННЯ ТА CRM-ПРОЦЕСИ
1. Підключення та налаштування різних способів оплати.
2. Інтеграція еквайрингу (LiqPay, WayForPay, Monobank).
3. Налаштування оплати при отриманні (накладений платіж).
4. Налаштування логічних способів доставки для клієнтів.
5. Інтеграція з Новою Поштою (автоматизація ТТН, відділення).
6. Налаштування доставки Укрпоштою та кур'єром.
7. Життєвий цикл замовлення та налаштування статусів (новий, оплачений, відправлений).
8. Базова CRM в Хорошоп: ефективна обробка лідів та замовлень.
9. Автоматичні Email та SMS/Viber повідомлення клієнтам.
10. Скрипти спілкування з клієнтами при підтвердженні замовлення.
11. Робота з поверненнями та проблемними (скасованими) замовленнями.
6. SEO, АНАЛІТИКА ТА ПІДГОТОВКА ДО ПРОСУВАННЯ
1. Основи SEO для інтернет-магазину на платформі Хорошоп.
2. Автоматична генерація мета-тегів (Title, Description, Keywords).
3. Налаштування ЧПУ (людинозрозумілих URL-адрес).
4. Робота з файлом robots.txt та створення XML sitemap.
5. Підключення Google Search Console для швидкої індексації.
6. Реєстрація та базова інтеграція Google Analytics 4.
7. Налаштування e-commerce аналітики в GA4 (відстеження покупок).
8. Встановлення Facebook/Meta Pixel для майбутнього ретаргетингу.
9. Підготовка товарних фідів для Google Merchant Center.
10. Робота з UTM-мітками для точного відстеження джерел трафіку.
11. Базовий аналіз ефективності магазину (конверсія, середній чек, bounce rate).
7. ЗАПУСК, ПІДТРИМКА ТА РОЗВИТОК МАГАЗИНУ
1. Фінальна технічна перевірка магазину перед відкриттям.
2. Чек-лист успішного старту (від дизайну до кошика).
3. Перші канали трафіку: з чого почати (Google Shopping, Instagram Ads).
4. Вивантаження товарів на маркетплейси (Prom, Rozetka) через фід.
5. Маркетингові інструменти Хорошоп: акції, знижки, наклейки, промокоди.
6. Робота з відгуками: мотивація до написання, збір та модерація.
7. Аналіз покинутих кошиків та стратегії повернення клієнтів.
8. Покращення показника конверсії (CRO) на основі перших даних.
9. Обслуговування клієнтів (сервіс) на етапі зростання продажів.
10. Масштабування: розширення асортименту та вихід у нові ніші.
11. Roadmap (дорожня карта) постійного розвитку магазину на рік.